Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu ALLPOWERS Solarlösungen und tragbaren Powerstationen.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden werden im ALLPOWERS-Shop akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna-Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn ich nicht zufrieden bin?
Sie können Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett und weitere Anweisungen zu erhalten.
Sind ALLPOWERS Powerstationen mit Solarmodulen anderer Marken kompatibel?
Ja, unsere Powerstationen nutzen Standard-Anschlüsse wie MC4 oder DC. Solange Spannung und Stromstärke innerhalb der Spezifikationen liegen, sind sie mit den meisten Solarmodulen kompatibel.
Wie lange ist die Garantiezeit auf elektronische Geräte?
Wir bieten auf unsere tragbaren Powerstationen und Solarmodule eine Standardgarantie von 24 Monaten ab Kaufdatum.
Kann ich die Powerstation gleichzeitig laden und benutzen?
Ja, unsere Geräte unterstützen die Pass-Through-Technologie, sodass Sie Ihre Geräte aufladen können, während die Powerstation selbst per Solar oder Netzstrom geladen wird.